Defensor Del Cliente - Diccionario de Negocios

Persona encargada por la dirección de una empresa para estudiar las necesidades de sus clientes y ayudar a la empresa a satisfacerlas de manera oportuna y rentable.

Definición de Defensor Del Cliente

Término en inglés: Customer Advocate

Más términos de la categoría d

Entidad Comercial Admisible

Un participante que es contratado a través de un contrato de base que tiene la capacidad de gestión de riesgos en el área del comercio de materias primas, así como en la aceptación o entrega de las materias primas subyacentes de un contrato de futuros. Los requisitos necesarios son similares a los de las entidades comerciales elegibles.

Rendimiento Esperado De La Inversión (Eroi)

Una rentabilidad predictiva derivada de la media de una serie de posibles resultados de inversión ponderados hacia los resultados más probables. Aunque una EROI no aumenta la certeza de un resultado, puede constituir la base de una decisión de inversión.

Error De Anclaje Pasado

En la evaluación del rendimiento o en las entrevistas de selección, el error del evaluador o del entrevistador de calificar a un empleado o entrevistado sólo o en gran medida sobre la base de sus calificaciones anteriores.

Consideración Valiosa

Consideración fundada en un acto, beneficio, indulgencia, interés, promesa, derecho, bien o servicio que tenga algún valor económico. Una consideración válida (valiosa y legal) es esencial para la exigibilidad de un contrato o promesa comercial. Véase también buena consideración.

Ciclo Bazo

Ciclos de máquina por minuto. Puede representar o no la velocidad de marcha de la máquina.

Excelencia Operativa

Una filosofía del lugar de trabajo donde la resolución de problemas, el trabajo en equipo y el liderazgo resultan en la mejora continua de una organización. El proceso implica centrarse en las necesidades de los clientes, manteniendo a los empleados positivos y capacitados, y mejorando continuamente las actividades actuales en el lugar de trabajo.

Honorarios De Enfermería

Una cláusula que permite el reembolso de las cantidades pagadas a las enfermeras que no están empleadas en un hospital.

Alteración Estructural

Cambio significativo y fundamental en la configuración o estructura de un edificio o sistema, resultando esencialmente en un edificio o sistema diferente.

Deuda Nacional

Endeudamiento total pendiente de pago de una administración central consistente en deuda interna (de acreedores nacionales) y externa (de acreedores extranjeros) contraída para financiar sus gastos. La deuda pública se divide generalmente en tres categorías: (1) Deuda flotante, préstamos a corto plazo como bonos del Tesoro Público, diversos anticipos de medios y medios y préstamos del banco central. (2) Deuda financiada, deuda a corto plazo convertida en deuda a largo plazo. (3) Deuda no desembolsada, bonos de ahorro nacionales, bonos de ahorro, bonos premium y valores reembolsables en divisas (cuyo pago afecta a la balanza de pagos del país).