Datos Interactivos

Datos recopilados a través de la interacción con las personas, incluyendo grupos focales, cuestionarios y encuestas de clientes. Los datos interactivos proporcionan información que los profesionales de Six Sigma y otros expertos en mejoramiento de procesos pueden usar para construir especificaciones para las preferencias de los clientes, identificar oportunidades para el mejoramiento de procesos a través de la colaboración, o detectar fuentes de desperdicio o defectos.