Comunicación Formal

Un tipo de presentación verbal o documento destinado a compartir información y que cumple con las reglas, estándares y procesos profesionales establecidos y evita el uso de terminología jerga. Los principales tipos de comunicación formal dentro de una empresa son (1) hacia abajo, donde la información pasa de la alta dirección a los empleados subordinados, (2) hacia arriba, donde la información pasa de los empleados a la dirección y (3) horizontal, donde la información se comparte entre pares.