Participación directa de los ejecutivos del más alto nivel en un aspecto o programa específico y de importancia crítica de una organización. En la gestión de la calidad incluye (1) establecer y servir en un comité de calidad, (2) formular y establecer políticas y objetivos de calidad, (3) proporcionar recursos y capacitación, (4) supervisar la implementación en todos los niveles de la organización, y (5) evaluar y revisar la política a la luz de los resultados alcanzados.


Definición de Compromiso De La Alta Dirección

Término en inglés: Top Management Commitment


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