Comportamiento Racional

Un supuesto clave utilizado para explicar las decisiones que las personas toman con respecto a la satisfacción. La teoría asume que las personas preferirían estar en mejor situación que en una situación peor o tener más que menos. Por ejemplo, es más probable que una persona compre un artículo a un precio más bajo que uno alto o compre artículos en venta si cree que es mejor valor.