Calidad Del Servicio - Diccionario de Negocios

Una evaluación de cuán bien un servicio entregado se ajusta a las expectativas del cliente. Los operadores de empresas de servicios a menudo evalúan la calidad del servicio prestado a sus clientes con el fin de mejorar su servicio, identificar rápidamente los problemas y evaluar mejor la satisfacción del cliente.

Definición de Calidad Del Servicio

Término en inglés: Service Quality

Más términos de la categoría c

Sobrepeso

Situación en la que la participación de las inversiones de una cartera en un determinado mercado financiero (expresada como porcentaje de las inversiones totales de la cartera en todos los mercados financieros) es proporcionalmente mayor que la participación de ese mercado financiero en la capitalización total (expresada como porcentaje de la capitalización de todos los mercados financieros). Frente a la insuficiencia ponderal.

Apilamiento De Límites

Término legal que se refiere al uso de los límites de múltiples pólizas para un reclamo o evento. Esto se puede hacer si más de una póliza cubre una pérdida.

Remoto

Servicio disponible para las computadoras cliente a través de una red.

Protocolo De La Haya

Convenio internacional que en 1955 modificó las disposiciones del Convenio de Varsovia para limitar la responsabilidad de las compañías aéreas en el transporte de mercancías y pasajeros. Sus reglas y recomendaciones son seguidas por la mayoría de las naciones aceptan a los Estados Unidos.

Filibusteros

Usado por primera vez por el congresista Albert Brown en 1853, un filibustero es una forma de obstrucción en la legislatura con la esperanza de retrasar o impedir por completo una votación sobre una propuesta dada. Los filibusteros en los Estados Unidos se encuentran comúnmente en el Senado cuando el partido minoritario no aprueba un proyecto de ley que fue propuesto por el partido mayoritario. Los filibusteros permiten a una persona específica, o grupo de personas, hablar por el tiempo que deseen y pueden discutir cualquier tema que elijan.

Flotador Gestionado

un proceso de flotación de una moneda en el que el tipo de cambio es controlado por el banco central.

Juego De Suma Constante

Situación o interacción en la teoría del juego donde la suma de las ganancias de todos los jugadores siempre se suma a la misma cifra constante para cualquier resultado en particular. Por lo tanto, la ganancia de un jugador debe ser compensada por la pérdida de otro o más jugadores. El juego de suma cero es un tipo de juego de suma constante.

Anuncio Teaser

Utilizado como precursor de una campaña publicitaria, un anuncio teaser revela sólo un poco sobre el anunciante o el producto. Su propósito es despertar la atención generalizada y generar entusiasmo y expectativas a través de la curiosidad del consumidor. Para que los anuncios de teaser tengan éxito, deben ser ampliamente publicitados a través de varios o todos los medios de comunicación.

Memoria Volátil

Ver memoria.

Operaciones Del Mercado Monetario

Acciones emprendidas por instituciones más grandes para obtener fondos a corto plazo de los inversores. Esos mismos inversionistas ganan pagos de intereses, pero aún así mantienen sus fondos invertidos líquidos, teniendo “lo mejor de ambos mundos”. Sin embargo, esto no viene sin riesgos financieros significativos.