Cadena De Valor

Actividades de valor agregado interrelacionadas que convierten los insumos en productos que, a su vez, se suman al resultado final y ayudan a crear una ventaja competitiva. Una cadena de valor normalmente consiste en: (1) distribución o logística entrante, (2) operaciones de fabricación, (3) distribución o logística saliente, (4) comercialización y venta y (5) servicio posventa. Estas actividades cuentan con el apoyo de (6) compras o adquisiciones, (7) investigación y desarrollo, (8) desarrollo de recursos humanos, (9) e infraestructura corporativa.