Análisis Abc
Un análisis de una serie de artículos que tienen diferentes niveles de significación y deben tratarse o controlarse de forma diferente. Es una forma de análisis de Pareto en la que los artículos (tales como actividades, clientes, documentos, artículos de inventario, territorios de ventas) se agrupan en tres categorías (A, B y C) por orden de importancia estimada. Los ítems’ A’ son muy importantes, los ítems’ B’ son importantes, los ítems’ C’ son marginalmente importantes.
Por ejemplo, a los mejores clientes que obtienen mayores ingresos se les da la calificación “A”, son atendidos por el gerente de ventas y reciben la mayor atención. Los clientes “B” y “C” merecen cada vez menos atención y se les atiende en consecuencia.