Accesibilidad
1. Grado al cual un consumidor o usuario puede obtener un bien o servicio en el momento que lo necesite.
2. Facilidad con la que se puede llegar a una instalación o ubicación desde otras ubicaciones.
3. Facilidad de contacto con una persona u organización.
4. Autorización, oportunidad o derecho a acceder a los registros o recuperar información de un archivo, sistema informático o sitio web.