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Un modelo de gestión estratégica basado en principios de gestión japoneses se hizo popular por primera vez en el libro más vendido de Tom Peter,”En busca de la excelencia”. Derivados de observaciones hechas por compañías japonesas de gran éxito, los siete factores – estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal, metas y habilidades – deben ser manejados con igual efectividad.


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